Quarto Ciclo di formazione ITIL 4: ABC e ARELINT
La formazione ITIL 4 terminerà a fine maggio con una sessione dedicata ai Key User, Demand Manager e figure IT che collaborano sulle attività erogate dalle Aree Beni Culturali e Relazioni Internazionali Innovazione Didattica e Comunicazione.
23 Maggio e 6 e 7 Giugno giornate di Training ABC e ARELINT
Saranno affrontati i seguenti temi:
- Esposizione delle nozioni base ITIL 4 e delle best practice
- Condivisione della implementazione del Catalogo dei Servizi Generali sulla piattaforma JIRA
- Test pratici di apertura richieste e relativa gestione
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