Durante l’incontro sono stati affrontati i seguenti temi:

• presentata la visione di lungo periodo e l’obiettivo a tendere del progetto
• delineata la centralità del Catalogo dei Servizi in un percorsodi digitalizzazione dei sistemi
• dettagliate le figure del Demand Management e Key User
• presentato il Gantt di progetto e la pianificazione dei corsi di formazione previsti per le diverse aree